CRMAgente de IA para escritórios
de advocacia no WhatsApp.
A Convertlab cria e implementa um assistente virtual autônomo que realiza triagem de clientes no WhatsApp, agenda consultas e organiza andamentos processuais.
Atendimento com o DNA do seu escritórioNenhum cliente fica sem resposta.
Nenhum cliente fica sem resposta.
Você recebe apenas casos qualificados.
Um agente de IA ou assistente virtual vai além das respostas prontas de um chatbot para escritórios de advocacia no WhatsApp: organiza o primeiro contato, entende a demanda e reúne as informações necessárias antes de envolver o advogado. Com acesso às áreas de atuação, à agenda e aos sistemas autorizados do escritório, conduz a triagem administrativa, solicita documentos e acompanha retornos pelo WhatsApp, Instagram e site. A análise e a orientação jurídica permanecem com a equipe responsável.
Direito civil e família
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Direito empresarial
Agente Jurídico
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O que um Agente de IA faz pelo seu escritório:
- Atendimento em vários canais: Responde novos contatos pelo WhatsApp, Instagram e site em linguagem natural, seguindo a forma de comunicação e os limites definidos pelo escritório.
- Triagem de leads: Entende o motivo do contato, identifica a área do direito relacionada e coleta as informações necessárias para encaminhar o potencial cliente à equipe certa.
- Organização de documentos: Solicita e organiza os documentos necessários para cada tipo de atendimento, registra o que já foi recebido e sinaliza o que ainda está pendente antes de entregar o caso ao advogado.
- Agendamento automático: Consulta a agenda disponível e marca reuniões de acordo com as regras do escritório e a disponibilidade da equipe.
- Consulta de processos: Se conecta aos seus sistemas para localizar informações processuais e apresentar atualizações básicas ao cliente. Análise jurídica, estratégia e orientação continuam com o advogado.
Agente de IA e integrações para advocaciaConectado ao WhatsApp.
WhatsApp
Conectado ao WhatsApp.
E onde mais seu escritório precisar
Informações aprovadas, origem do contato e status acessíveis ajudam a equipe a assumir a conversa sem refazer a triagem.
Recebe novos contatos, solicitações de clientes e documentos no canal definido pelo escritório.
WhatsApp Business · API oficialInstagram, site e formulários
Organiza contatos que chegam por comentários, Direct, site e formulários, registra a origem e conduz a continuidade do atendimento conforme as permissões dos canais.
Comentários · Instagram Direct · Site · FormuláriosCRM e sistema jurídico
Consulta e atualiza etapas permitidas para novos contatos ou clientes identificados.
CRM · Software jurídicoConexões, acesso a casos e compartilhamento de dados dependem das APIs, permissões e políticas do escritório. O escopo é validado antes da implantação.
Funcionalidades para o dia a dia01 02 03 04 05 06 Quero avaliar a migração
Cada contato chega à equipe com mais contexto.
Explica como o escritório atende
Apresenta áreas de atuação, canais, horários e etapas aprovadas, sem antecipar avaliação sobre o caso.
Organiza o primeiro relato
Pergunta o necessário para identificar a área e o motivo do contato, sem transformar a conversa em consulta jurídica.
Cuida das pendências documentais
Compartilha checklists aprovados, registra recebimento disponível e sinaliza itens faltantes à equipe.
Identifica clientes existentes
Localiza o atendimento com os dados necessários e respeita as permissões antes de tratar informações do caso.
Encaminha à área certa
Entrega histórico, origem, assunto e pendências para a equipe jurídica dar continuidade com seu próprio julgamento.
Acompanha retornos autorizados
Lembra etapas administrativas e retoma contatos quando houver regra de contato e estado atual confirmados.
Já usa um chatbot ou outro agente de IA?
Analisamos o chatbot atual, os canais, o sistema jurídico e os critérios de triagem. A transição é testada com a equipe para preservar o encaminhamento e os limites do atendimento.
O fluxo de atendimento do escritórioDa primeira mensagem ao advogado.
Da primeira mensagem ao advogado.
Sem perder o fio do caso.
Triagem administrativa para dar contexto à equipe e uma resposta clara a quem procura o escritório.
O contato chega
O agente recebe a mensagem pelo WhatsApp ou outro canal disponível, identifica a origem e verifica se é novo contato ou cliente.
Organiza o motivo
Registra área provável, relato e dados necessários para o encaminhamento, sem interpretar direitos ou chances de êxito.
Verifica documentos
Apresenta checklist aprovado, registra recebimentos acessíveis e marca pendências sem analisar o mérito.
Entrega à equipe responsável
Encaminha histórico e dados com as permissões definidas; o advogado avalia e define a orientação e os próximos passos.
Acompanha a continuidade
Atualiza etapas administrativas e faz retornos autorizados, com pausa quando a equipe assume ou o contato pede.
Painel de gestão incluídoVocê acompanha cada contato.
Você acompanha cada contato.
A gente cuida do agente.
Visualize etapas e responsáveis no kanban, acompanhe o dashboard e organize usuários e departamentos. Atualize a base aprovada e registre situações para treinamento. A Convertlab mantém configuração, testes e melhorias dentro do escopo contratado.
Dashboard e kanbanUsuários e departamentosSituações de treinamento
Contratação e implementaçãoDa configuração à manutenção,
Da configuração à manutenção,
você conta com a Convertlab.
Conhecemos a rotina jurídica
Mapeamos áreas, tipos de entrada, checklists, equipes e limites de comunicação. Definimos o que vai para análise do advogado.
Configuramos DNA e acessos
Ajustamos tom, perguntas e regras com as informações aprovadas; conectamos canais e sistemas conforme permissões.
Testamos casos reais
Validamos triagem, cliente existente, documento ausente, informação restrita e transferência com a equipe.
Acompanhamos e evoluímos
Revisamos falhas, novos temas e mudanças no fluxo para manter o atendimento alinhado ao escritório.
AI-as-a-Service
Você não precisa operar mais uma ferramenta
No modelo AI-as-a-Service, a Convertlab cria, opera e mantém o agente para você: monitoramento, correções, atualização do conhecimento e novas funções. Sua equipe continua usando as ferramentas que já conhece.
Perguntas frequentes
Antes de contratar seu agente jurídico.
O que faz um agente de IA para escritórios de advocacia?+
Organiza o atendimento administrativo: recebe contatos, identifica o assunto, reúne relato e documentos necessários e encaminha à equipe. O advogado faz a análise jurídica e decide como responder ao caso.
O agente pode dar orientação jurídica ou avaliar a chance de êxito?+
Não nesta aplicação. Parecer, estratégia, prazo processual, viabilidade e prognóstico são assuntos dos profissionais do escritório. O agente encaminha essas perguntas com o contexto.
Como funciona a triagem de novos contatos?+
O escritório aprova perguntas e critérios por área. O agente registra o relato e a origem, coleta dados necessários e entrega uma ficha objetiva à equipe responsável.
Ele pode pedir e conferir documentos?+
Pode informar um checklist aprovado e registrar recebimento ou pendência quando o sistema permite. A análise do conteúdo e sua relevância jurídica ficam com a equipe.
Clientes atuais podem perguntar sobre o caso?+
O agente identifica o contato e usa apenas os dados e ações autorizados. Informação restrita ou dúvida sobre andamento é encaminhada ao responsável conforme a política do escritório.
Integra com software jurídico e CRM?+
A Convertlab verifica APIs, permissões e recursos do sistema usado. A integração e as ações de leitura ou escrita são definidas no escopo, depois de testar casos reais.
Como o agente lida com dados e acesso?+
Mapeamos informações necessárias, perfis de acesso e regras de retenção e encaminhamento com o escritório. A configuração segue os sistemas e políticas definidos pelo contratante.
Preciso montar prompts e treinar o agente sozinho?+
Não. A Convertlab implementa o Método DNA, configura o conteúdo aprovado, testa a triagem e acompanha a operação. O escritório valida regras, acessos e respostas.