CRM
Consultar clientes, oportunidades, etapas, atividades e vendedores.
Conecte ChatGPT, Claude, Gemini e outros agentes de IA aos dados e sistemas da sua empresa. A Convertlab cria um MCP personalizado para sua equipe consultar informações, analisar dados e executar tarefas conversando com a IA.
Perguntar ao ChatGPT como analisar um funil comercial é fácil. O problema começa quando você quer saber quais oportunidades do seu CRM estão paradas, quais clientes reduziram as compras ou o que aconteceu com a margem de um produto.
Normalmente essas respostas estão espalhadas entre CRM, ERP, planilhas, bancos de dados, documentos e pessoas.
A Convertlab conecta essas fontes e cria uma camada de contexto para a IA saber onde consultar, o que cada informação significa e o que ela está autorizada a fazer.
O Model Context Protocol, ou MCP, é um padrão aberto que permite que aplicações de IA se conectem a sistemas externos, consultem informações e utilizem ferramentas.
Na prática, a Convertlab pode criar um servidor MCP personalizado para a sua empresa, disponibilizando as funções que ChatGPT, Claude, Gemini ou outros agentes compatíveis precisam utilizar.
Consultar clientes, oportunidades, etapas, atividades e vendedores.
Buscar pedidos, faturamento, produtos, estoque e informações operacionais.
Consultar indicadores, históricos, cadastros e informações internas.
Pesquisar políticas, procedimentos, contratos, manuais e conhecimento aprovado.
Consultar campanhas, leads, canais, custos e resultados disponíveis nas plataformas conectadas.
Disponibilizar funções através das APIs e estruturas existentes na empresa.
Seu CRM continua sendo o CRM. Seu ERP continua sendo a fonte dos pedidos. Seu banco de dados continua armazenando os registros.
O copiloto cria uma nova forma de acessar essas informações.
Em vez de entrar em diferentes sistemas, aplicar filtros, exportar planilhas e reunir os dados antes de começar uma análise, sua equipe pode fazer a pergunta e deixar a IA consultar as fontes necessárias.
A Convertlab cuida da arquitetura necessária para colocar essa operação de pé.
Começamos pelas situações reais. Quais perguntas hoje dependem de alguém abrir três sistemas? Quais análises são montadas manualmente? O que sua equipe gostaria de conseguir fazer usando IA?
Integramos CRM, ERP, bancos de dados, documentos, APIs e outras fontes necessárias. Quando faz sentido, construímos um MCP personalizado com as funções da sua operação.
Disponibilizamos essas ferramentas nos ambientes compatíveis que sua equipe utiliza, testamos as consultas e definimos permissões, limites e formas de acompanhamento.
Depois da implantação, a Convertlab pode continuar responsável pelas integrações, manutenção e evolução da arquitetura no modelo AI as a Service.
No modelo AI-as-a-Service, a Convertlab cria, opera e mantém o agente para você: monitoramento, correções, atualização do conhecimento e novas funções. Sua equipe continua usando as ferramentas que já conhece.
Um copiloto conectado à empresa faz mais sentido quando sua equipe já possui dados e sistemas, mas ainda depende de trabalho manual para encontrá-los, cruzá-los ou transformá-los em informação útil.
Também é uma alternativa para empresas que querem usar ChatGPT, Claude, Gemini ou agentes internos com dados próprios, mas não querem montar e manter toda a infraestrutura de MCP, APIs, permissões e integrações dentro de casa.
Se uma pergunta já é resolvida perfeitamente por um relatório simples e estável, não precisamos colocar IA no meio. O projeto começa pelo que realmente vale a pena tornar mais fácil.
É uma forma de disponibilizar ferramentas e fontes de dados da empresa para aplicações de IA. A Convertlab pode criar um MCP personalizado com funções específicas para consultar ou executar ações nos sistemas da operação.
Dependendo dos recursos disponíveis em cada ambiente, sim. A Convertlab avalia as aplicações utilizadas pela empresa e define a arquitetura adequada para disponibilizar dados e ferramentas de forma controlada.
Sim, quando os sistemas oferecem formas adequadas de integração e os acessos são autorizados. O copiloto pode consultar diferentes fontes e combinar informações em uma mesma análise.
Pode, quando essa ação fizer parte do projeto. Consultar um registro e alterar um registro são permissões diferentes. Ações podem exigir validação ou confirmação antes da execução.
Não. Fontes e funções podem ser disponibilizadas conforme perfil, área e necessidade de cada usuário.
Não necessariamente. Dashboards continuam excelentes para acompanhar indicadores recorrentes. O copiloto é especialmente útil para perguntas, investigações e análises que mudam conforme a necessidade de quem está trabalhando.