Integrações do Agente de IA com CRM, Agenda e Catálogo

Com quais sistemas o agente de IA para WhatsApp consegue se integrar

O agente de IA para WhatsApp da ConvertLab integra com qualquer sistema que tenha API disponível. As integrações mais comuns por segmento são:

• Clínicas: Google Agenda, Clinicorp, Feegow, Capim, DentalOffice, sistemas de prontuário com API aberta
• Advocacia: Google Agenda, CRMs jurídicos, Projuris, Advbox, ZapSign para contratos
• Varejo: catálogos XML, Meta Business Catalog, ERPs via API, plataformas de e-commerce
• Imobiliárias: portais de imóveis via API, CRMs imobiliários, Google Agenda
• SDR: HubSpot, RD Station, Pipedrive, Salesforce, planilhas Google via webhook

Como funciona a integração com agenda

A integração com agenda permite que o agente verifique horários disponíveis em tempo real e confirme agendamentos diretamente no sistema do cliente. O fluxo é: cliente solicita horário, agente consulta a agenda via API, agente confirma e registra o compromisso, cliente recebe confirmação pelo WhatsApp.

Como funciona a integração com catálogo de produtos

Para varejo e imobiliárias, o agente integra com o catálogo de produtos ou imóveis. O agente consulta o catálogo em tempo real para responder sobre disponibilidade, preço e detalhes, e envia carrossel com imagens, valores e botões de ação diretamente no WhatsApp.

Integração com Meta Ads e Google Ads

O agente pode enviar dados de conversão para campanhas de tráfego pago. Quando um lead agenda uma consulta ou solicita um orçamento pelo WhatsApp, esse evento é registrado no Meta Ads ou Google Ads como conversão, melhorando a otimização das campanhas.

O que é necessário para integrar

Para qualquer integração, é necessário que o sistema de destino tenha uma API disponível ou um endpoint de webhook. A maioria dos sistemas modernos tem isso. Para sistemas mais antigos, a ConvertLab avalia alternativas via n8n.